Assistente digital para WhatsApp e website
Um assistente que responde a clientes no WhatsApp e no site a qualquer hora, tira dúvidas e nunca deixa uma mensagem por responder. É configurado à medida de cada negócio e serve qualquer tipo de negócio.
O que é o assistente digital da Kubo Loko?
É um assistente que atende os teus clientes por ti, no WhatsApp e no website, a qualquer hora do dia. Responde a perguntas comuns, tira dúvidas e garante que nenhuma mensagem fica sem resposta.
É configurado à medida de cada negócio e não soa a robô.
- Responde no WhatsApp e no site
- Disponível a qualquer hora
- Configurado à medida do negócio
- Sem soar a robô
Como funciona
É automação de WhatsApp: fluxos configurados à partida que reconhecem as perguntas mais comuns — horários, morada, preços, disponibilidade, como encomendar — e respondem na hora, sem ninguém do teu lado ter de estar ao computador.
Não é uma conversa aberta sem limites. Quando alguém pergunta algo que os fluxos não cobrem, o assistente passa a conversa para uma pessoa automaticamente, sem o cliente ter de pedir.
- Fluxos automáticos para as perguntas do costume
- Resposta imediata, a qualquer hora
- Passagem automática para uma pessoa quando é preciso
Para que serve
Serve para não perderes contactos só porque não havia ninguém disponível para responder. O assistente responde na hora, a qualquer altura do dia, e garante que nenhuma mensagem fica sem resposta.
Tira de cima de ti as perguntas do costume e deixa-te só o que precisa mesmo da tua atenção.
Para quem é?
Para qualquer tipo de negócio que receba mensagens de clientes pelo WhatsApp ou pelo site e não consiga responder a todas a tempo.
Quanto tempo demora a configurar
Normalmente cerca de uma semana, dependendo de quantas perguntas e fluxos o teu negócio precisa e da rapidez com que nos passas a informação: horários, respostas-tipo, para onde encaminhar o quê.
Casos mais simples ficam prontos mais depressa; casos com muitos cenários diferentes levam mais.
Como encaixa na oferta da Kubo Loko
O assistente digital trabalha a partir do teu website e do teu WhatsApp, por isso encaixa naturalmente com a criação de websites: o site é a base onde o assistente trabalha.
É um extra que se soma a qualquer pacote, com orçamento à parte definido depois de uma conversa inicial gratuita. O pacote Dominate já inclui uma automação de WhatsApp.
Lisboa, Margem Sul e resto de Portugal
A Kubo Loko trabalha sobretudo com negócios em Lisboa, Almada, Setúbal, Barreiro e Moita. O site, o SEO local e o assistente digital fazem-se remotamente com o resto do país; para fotografia e conteúdo aéreo combinamos uma deslocação. Estas são zonas de serviço, não moradas — a Kubo Loko não tem escritório aberto ao público.
O assistente vive no teu site
O assistente digital trabalha a partir do teu website e do teu WhatsApp. Se ainda não tens um site rápido e bem estruturado, é por aí que faz sentido começar.
Ver o serviço de criação de websitesPerguntas sobre o assistente digital.
É um assistente que responde a clientes no WhatsApp e no site a qualquer hora, tira dúvidas e nunca deixa uma mensagem por responder. É configurado à medida de cada negócio e não soa a robô.
Sim. Funciona no WhatsApp e no website, os dois canais onde os clientes costumam mandar mensagem primeiro.
Para qualquer tipo de negócio que receba mensagens de clientes pelo WhatsApp ou pelo site e não consiga responder a todas a tempo.
Sim. Responde a qualquer hora do dia, incluindo fora do horário de expediente, para não se perderem contactos.
Não. O assistente trata das perguntas repetidas de primeiro contacto — horários, morada, preços, como encomendar — para te libertar tempo. Conversas mais complexas chegam a uma pessoa automaticamente. É uma ajuda ao atendimento, não um substituto de quem decide.
O assistente passa a conversa para uma pessoa automaticamente. Não tenta adivinhar respostas nem inventa: quando o pedido sai dos fluxos configurados, encaminha para alguém do teu lado tratar.
Normalmente cerca de uma semana, dependendo de quantos fluxos e cenários o teu negócio precisa e da rapidez com que nos passas a informação. Casos simples ficam prontos mais depressa.
É um extra orçamentado à parte, definido depois de uma conversa inicial gratuita, e soma-se a qualquer pacote. O pacote Dominate já inclui uma automação de WhatsApp.
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