Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de julio de 2026
Estos términos rigen la relación entre Kubo Loko y quien contrata los servicios descritos en este sitio (webs, paquetes, extras y contenido aéreo). No se aplican a la simple navegación por el sitio ni al uso de la herramienta gratuita de análisis de sitios, disponible sin ningún contrato.
Quién presta este servicio
Los servicios descritos en este sitio los presta Kubo Loko, agencia creativa con base en Portugal y gestionada de forma independiente por Miguel Barras. Nuestra identificación fiscal completa y los datos de registro mercantil constan siempre en la propuesta o factura enviada a quien contrata nuestros servicios, y pueden solicitarse directamente a nosotros antes de cerrar cualquier acuerdo, en geral@kuboloko.pt.
Servicios y paquetes
Los paquetes, extras y precios que se muestran en el sitio son un punto de partida y pueden actualizarse en cualquier momento. Lo que aplica a cada proyecto es siempre el alcance, el precio y el plazo de la propuesta concreta aceptada por el cliente, no la versión del sitio en cada momento.
Presupuesto y contratación
El presupuesto inicial es gratuito y sin compromiso. Un proyecto solo se considera contratado cuando el cliente acepta expresamente una propuesta (por escrito, por email o WhatsApp, o mediante firma), con el alcance, el precio y el plazo definidos.
Precios y pago
El importe de implementación se paga según lo acordado en la propuesta (normalmente antes del lanzamiento o por fases). Las mensualidades (hosting, mantenimiento, servicios recurrentes) se cobran por adelantado. Un impago continuado puede llevar a la suspensión de los servicios mensuales, previo aviso al cliente.
Plazos
Los plazos comunicados en una propuesta son estimaciones de buena fe y dependen de que el cliente entregue a tiempo los contenidos, accesos y aprobaciones. Los retrasos por parte del cliente en aportar lo necesario pueden aplazar el plazo de entrega, sin que ello sea responsabilidad de Kubo Loko.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a aportar los contenidos, textos, imágenes y accesos (por ejemplo al dominio, DNS o redes sociales) necesarios para el proyecto, a garantizar que tiene los derechos necesarios sobre lo que aporta, y a revisar y aprobar las entregas en un plazo razonable.
Propiedad intelectual
Una vez pagado en su totalidad, el cliente es el propietario del diseño final y del contenido del sitio entregado en el proyecto. Kubo Loko mantiene el derecho a mostrar el trabajo realizado en su propio portafolio, sitio y redes sociales, salvo acuerdo escrito en contrario. Las herramientas, plantillas, código reutilizable y know-how propios de Kubo Loko, usados en la producción del trabajo, siguen siendo propiedad de Kubo Loko.
Sin garantía de resultados
Servicios como el SEO, la gestión de redes sociales, Google Ads o el marketing digital no garantizan posiciones concretas en Google, número de seguidores, ventas ni retorno de la inversión. Los resultados dependen de factores fuera de nuestro control, como la competencia, cambios en algoritmos de terceros, el mercado o decisiones del propio cliente.
Servicios de terceros
La prestación de nuestros servicios puede depender de plataformas de terceros (por ejemplo hosting, WhatsApp, Google, herramientas de email). Kubo Loko no controla ni garantiza la disponibilidad continua de esos servicios, y no se responsabiliza de fallos causados por ellos.
Limitación de responsabilidad
Kubo Loko no se responsabiliza de pérdidas indirectas ni de lucro cesante, ni de daños derivados de contenido aportado por el cliente o de la indisponibilidad de servicios de terceros. Cuando proceda, nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente pagado por el servicio en cuestión en los 12 meses anteriores al hecho que la originó.
Cancelación y rescisión
Los servicios mensuales pueden cancelarse por cualquiera de las partes con un aviso previo razonable (normalmente 30 días, salvo acuerdo distinto en la propuesta). Al finalizar un servicio, el cliente puede pedir una copia del sitio o del contenido entregado en un plazo razonable. El impago continuado puede llevar a la suspensión o retirada del sitio.
Confidencialidad
La información de negocio compartida por el cliente durante un proyecto se trata como confidencial y no se divulga a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del cliente.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales está descrito en nuestra Política de Privacidad.
Fuerza mayor
Kubo Loko no es responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión aplicable a un proyecto concreto es la que estaba vigente en la fecha en que se aceptó la propuesta correspondiente.
Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la ley portuguesa. En caso de desacuerdo, siempre intentamos resolver la cuestión directamente en primer lugar; si fuera necesario recurrir a los tribunales, es competente el fuero de Lisboa. Los clientes consumidores también pueden recurrir al Libro de Reclamaciones Electrónico y a entidades de resolución alternativa de litigios de consumo.
Contacto
Cualquier duda sobre estos términos puede resolverse en geral@kuboloko.pt o por WhatsApp +351 927 789 544.